๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ : ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ต์ฑ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ผ๋ก ์ ํํ์ญ์์ค

Yรชn Chi
Creator

๋ชฉ์ฐจ
- ์๊ฐ : ํ๋ ๋น์ฆ๋์ค์์ ํต๊ณ ๋ถ์์ ํ
- ๊ธฐ์ด ์ดํด : ๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ ์ ํ
- ์ฃผ์ ํต๊ณ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณํ์ํค๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์
- ์ ๊ณ ๋ณ ์์ฉ : ์ค์ ๋ก ํต๊ณ
- ํต๊ณ ๋ถ์ ๊ตฌํ : ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ์
- ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ ๋ฌธํ ๊ตฌ์ถ : ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
- ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋์ ๊ณผ ํจ์ ์ ๊ทน๋ณตํฉ๋๋ค
- ๋ฏธ๋์ ์ถ์ธ : ๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ์ ๋ฐ์
- ๊ฒฐ๋ก : ํต๊ณ์ ์ด์ ์ ์์ฉํฉ๋๋ค
์๊ฐ : ํ๋ ๋น์ฆ๋์ค์์ ํต๊ณ ๋ถ์์ ํ
์ค๋๋ ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์งํํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ์์ ํต๊ณ ๋ถ์์ ํ์ ํ์ฉํ๋ ํ์ฌ๋ ๊ฒฝ์ ์ ์ฒด๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ๋ฅ๊ฐํฉ๋๋ค.ํต๊ณ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๋ต์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์ค์ถ๊ฐ๋์ด ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฑ์ฅ, ํจ์จ์ฑ ๋ฐ ์์ต์ฑ์ ์ ๋ฐํ๋ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ผ๋ก ์ ํํ์ต๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ์๋ ์๋ฏธ์๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ง, ๋ถ์, ํด์ ๋ฐ ์ ์ํ๋๋ก ์ค๊ณ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ์ํ์ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ์ ์ ํ๊ตฐ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.์๊ท๋ชจ ์ ์ ๊ธฐ์ ์์ Fortune 500 ๊ธฐ์ ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ชจ๋ ์ ๊ณ์ ์กฐ์ง์ ํต๊ณ ๋ถ์์ ์์กดํ์ฌ ์์ฅ ๋ํฅ์ ์ดํดํ๊ณ ์ด์์ ์ต์ ํํ๋ฉฐ ์ํ์ ์ค์ด๋ฉฐ ์๋ก์ด ๊ธฐํ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ์ ์ ์ฉ์ ์ง๋ 10 ๋ ๋์ ํฌ๊ฒ ๋ฐ์ ํ์ต๋๋ค.ํ๋ ๊ด๋ฒ์ํ ์๋ ๊ณ์ฐ๊ณผ ์ ๋ฌธํ ๋ ์ ๋ฌธ ์ง์์ด ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ ์ํํธ์จ์ด ๋ฐ ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ํ๋ซํผ์ ํตํด ์ก์ธ์ค ํ ์ ์์ต๋๋ค.์ด๋ฌํ ํต๊ณ ๋๊ตฌ์ ๋ฏผ์ฃผํ๋ ๋ชจ๋ ๊ท๋ชจ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์์ ๊ฐ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๋๋ก ํ์ ์ค์ด์ฃผ์์ต๋๋ค.
๊ธฐ์ด ์ดํด : ๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ ์ ํ
์ค๋ช ํต๊ณ : ํ์ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๊ฒ
์ค๋ช ํต๊ณ๋ ์์ง ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ํน์ฑ์ ์์ฝํ๊ณ ์ค๋ช ํจ์ผ๋ก์จ ๋น์ฆ๋์ค ๋ถ์์ ์ด์์ ํ์ฑํฉ๋๋ค.์ด๋ฌํ ๊ธฐ๋ณธ ๊ธฐ์ ์ ๊ธฐ์ ์ด ์ค์ฌ ๊ฒฝํฅ, ๋ณ๋์ฑ ๋ฐ ์ ํต ํจํด์ ์ธก์ ์ ํตํด ํ์ฌ ์ํฉ์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด๋ฉ๋๋ค.
์ฃผ์ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ :
- ์์ ์ฑ๊ณผ ๋ถ์ : ์๊ฐ ์์ต ๋ํฅ์ ์ถ์ ํ๊ณ , ์ต๊ณ ์ฑ๊ณผ ์ ํ์ ์๋ณํ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ํ๋ณด ๋น์ฉ์ ์ธก์ ํฉ๋๋ค.
- ์์ฅ ์กฐ์ฌ : ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ, ์ ํธ๋ ๋ฐ ๊ตฌ๋งค ํ๋ ๋ถ์
- ์ฌ๋ฌด๋ณด๊ณ : ํ๊ท ์ด์ต ๊ณ์ฐ, ์์ฐ ๋ถ์ฐ ํ๊ฐ ๋ฐ ํ๊ธ ํ๋ฆ ํจํด ๋ชจ๋ํฐ๋ง
- ํ์ง ๊ด๋ฆฌ : ์์ฐ ๊ฒฐํจ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋ ์ ์๋ฅผ ์ธก์ ํ๋ฉฐ ์๋น์ค ์ ๊ณต ์๊ฐ์ ์ถ์ ํฉ๋๋ค.
์ถ๋ก ํต๊ณ : ์ํ ๋ฐ์ดํฐ์์ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋์ถํฉ๋๋ค
์ถ๋ก ํต๊ณ๋ฅผ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ ํฐ ์ธ๊ตฌ์ ๋ํ ์์ธก ๋ฐ ์ผ๋ฐํ๋ฅผ ํ ์ ์์ต๋๋ค.์ด ์ ๊ทผ๋ฒ์ ์ ์ฒด ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋๋ ์์ฅ ์ธ๊ทธ๋จผํธ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๋นํ์ค์ ์ด๊ฑฐ๋ ๋น์ฉ ์ง์ ์ ์ผ ๋ ํนํ ๊ฐ์น๊ฐ ์์ต๋๋ค.
์ฃผ์ ๊ธฐ์ :
- ๊ฐ์ค ํ ์คํธ : ๋ง์ผํ ์บ ํ์ธ ํจ์จ์ฑ ํ๊ฐ, ์ ํ ์ฑ๋ฅ ๋น๊ต ๋ฐ โโ์ด์ ๊ฐ์ ํ๊ฐ
- ์ ๋ขฐ ๊ตฌ๊ฐ : ์์ฅ ์ ์ ์จ ์ถ์ , ํ๋งค๋ ์์ธก ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ํ์ ๊ฐ์น ํ๊ฐ
- ํต๊ณ์ ์ ์์ฑ : ์ฑ๋ฅ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ๊ด์ฐฐ ๋ ์ฐจ์ด๊ฐ ์๋ฏธ๊ฐ ์๋์ง ๋๋ ๋ฌด์์ ๋ณํ๋ก ์ธํ ๊ฒ์ธ์ง ๊ฒฐ์
์์ธก ๋ถ์ : ํฅํ ๊ฒฐ๊ณผ ์์ธก
์์ธก ๋ถ์์ ์ญ์ฌ์ ๋ฐ์ดํฐ ํจํด์ ํ์ฉํ์ฌ ๋ฏธ๋์ ์ถ์ธ์ ํ๋์ ์์ธกํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ์ ๊ฐ์ฅ ์ง๋ณด ๋ ์ ์ฉ์ ๋ํ๋ ๋๋ค.์ด ๋ฏธ๋ ์์ธก ์ ๊ทผ๋ฒ์ ์ฌ์ ์๋ฐฉ ์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๋ฐ ์ ๋ต ๊ณํ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒํฉ๋๋ค.
์ ๋ต์ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ :
- ์์ ์์ธก : ๊ณ์ ์ ๋ณ๋ ์์ธก, ์ฌ๊ณ ์์ค ๊ณํ ๋ฐ ๊ณต๊ธ๋ง ์ด์ ์ต์ ํ
- ๊ณ ๊ฐ ์ดํ ์์ธก : ์ํ์ ์ฒํ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ณํ๊ณ , ์ ์ง ์ ๋ต์ ๊ตฌํํ๋ฉฐ, ์์ต ์์ค์ ์ค์ ๋๋ค.
- ์์ฅ ๋ํฅ ๋ถ์ : ์ฐ์ ๋ณํ๋ฅผ ์์ํ๊ณ , ๊ฒฝ์ ์ํ์ ํ๊ฐํ๋ฉฐ, ์๋ก์ด ๊ธฐํ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.
์ฃผ์ ํต๊ณ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ณํ์ํค๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์
ํ๊ท ๋ถ์ : ๊ด๊ณ ๋ฐ ์ด์ ์ ์ดํด
ํ๊ท ๋ถ์์ ๋ณ์ ๊ฐ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ์ฃผ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋๋ผ์ด๋ฒ๋ฅผ ์๋ณํ๊ธฐ์ํ ๊ฐ์ฅ ๊ฐ๋ ฅํ ํต๊ณ ๊ธฐ์ ์ค ํ๋์ ๋๋ค.์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ํตํด ์กฐ์ง์ ๋ค์ํ ์์ธ์ด ์ฑ๋ฅ ์งํ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ์ ๋ํ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ :
- ๊ฐ๊ฒฉ ์ต์ ํ : ๊ฐ๊ฒฉ ํฌ์ธํธ์ ํ๋งค๋ ์ฌ์ด์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ์ต์ ์ ๊ฐ๊ฒฉ ์ฑ ์ ์ ๋ต ๊ฒฐ์
- ๋ง์ผํ ROI : ๋ค์ํ ์ฑ๋ ๋ฐ ์บ ํ์ธ์์ ๊ด๊ณ ์ง์ถ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํฉ๋๋ค.
- ์ํ ํ๊ฐ : ์ ์ฉ ๋ถ์ดํ, ๋ณดํ ์ฒญ๊ตฌ ๋ฐ ์ด์ ์คํจ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์์ ํ๊ฐ
- ์์ ํ ๋น : ๊ฐ์ฅ ๋์ ์์ต๋ฅ ์ ์ฐ์ถํ๊ณ ์์ฐ ๋ถ๋ฐฐ๋ฅผ ์ต์ ํํ๋ ํฌ์๋ฅผ ์๋ณํ์ญ์์ค.
์๊ณ์ด ๋ถ์ : ์๊ฐ์ ํจํด ์บก์ฒ
์๊ณ์ด ๋ถ์์ ์๊ฐ์ด ์ง๋จ์ ๋ฐ๋ผ ์์ง ๋ ๋ฐ์ดํฐ ํฌ์ธํธ์ ์ค์ ์ ๋์ด ์ ๋ต์ ๊ณํ ๋ฐ ์ด์ ๊ฒฐ์ ์ ์๋ฆฌ๋ ํธ๋ ๋, ๊ณ์ ํจํด ๋ฐ ์ฃผ๊ธฐ์ ํ๋์ ๋๋ฌ๋ ๋๋ค.
์ค์ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ :
- ์ฌ๋ฌด ์์ธก : ํ๋ก์ ํธ ์์ต ์ฑ์ฅ, ํ๊ธ ํ๋ฆ ์๊ตฌ๋ฅผ ์์ํ๋ฉฐ ์๋ณธ ์ง์ถ์ ๊ณํ
- ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ : ์์ ๋ณ๋ ๋ฐ ๊ณ์ ์ ๋ณ๋์ ์์ธกํ์ฌ ์ฃผ์ ์์ค ์ต์ ํ
- ์ง์ ์ต์ ํ : ์ญ์ฌ์ ์์ ๋ถํ ํจํด ๋ฐ ์์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๋ฐ๋ผ ์ธ๋ ฅ ์์ค ์กฐ์
- ์์ฅ ํ์ด๋ฐ : ์ญ์ฌ์ ์ฑ๋ฅ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์ ์ ํ ๋๋ ์๋น์ค์ ๋ํ ์ต์ ์ ์ถ์ ์ฐฝ ์๋ณ
์๊ด ๊ด๊ณ ๋ถ์ : ์จ๊ฒจ์ง ์ฐ๊ฒฐ ์๋ณ
์๊ด ๊ด๊ณ ๋ถ์์ ๋ค์ํ ๋น์ฆ๋์ค ๋ณ์ ๊ฐ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ณด์ฌ ์ฃผ๋ฉฐ, ์กฐ์ง์ด ๋ค์ํ ์์๊ฐ ์๋ก ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ดํดํ๊ณ ๊ฐ์ ์์ํ ์ ์ฌ์ ์์ญ์ ์๋ณํ๋๋ก ๋์ต๋๋ค.
์ ๋ต์ ํต์ฐฐ๋ ฅ :
- ๊ณ ๊ฐ ํ๋ : ์ธ๊ตฌ ํต๊ณ ํ์ ์์ธ์ด ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ๋ฐ ๋ธ๋๋ ์ถฉ์ฑ๋์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์ง ์ดํด
- ์ด์ ํจ์จ์ฑ : ์ํฌ ํ๋ก ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ถ์ํ์ฌ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ์๋ณํ๊ณ ํ๋ก์ธ์ค ์ต์ ํ
- ์์ฅ ์ญํ : ๊ฒฝ์ ์งํ์ ๊ฐ์ ์ธ๋ถ ์์ธ์ด ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณผ์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์ง ํ๊ฐํฉ๋๋ค.
- ์ ํ ๊ฐ๋ฐ : ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ ๋ฐ ์์ฅ ์ฑ๊ณต๊ณผ ๊ฐ์ฅ ๋ฐ์ ํ ๊ด๋ จ์ด์๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค.
์ ๊ณ ๋ณ ์์ฉ : ์ค์ ๋ก ํต๊ณ
์ ์กฐ ๋ฐ ํ์ง ๊ด๋ฆฌ
์ ์กฐ ํ์ฌ๋ ํต๊ณ ๊ณต์ ์ ์ด (SPC)๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ์ผ๊ด๋ ํ์ง ํ์ค์ ์ ์งํ๊ณ ๊ฒฐํจ์ ์ต์ํํฉ๋๋ค.์ ์ด ์ฐจํธ, ๊ธฐ๋ฅ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ ํต๊ณ ์ํ๋ง ๊ธฐ์ ์ ์ ์กฐ์ ์ฒด๊ฐ ๋ณํ์ ์๋ณํ๊ณ ์ ์ง ๋ณด์ ์๊ตฌ๋ฅผ ์์ธกํ๋ฉฐ ์์ฐ ๊ณต์ ์ ์ต์ ํ ํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค.
์ฃผ์ ์ด์ :
- ํ๊ธฐ๋ฌผ์ ์ค์ด๊ณ ์ ํ ํ์ง์ ํฅ์์ํต๋๋ค
- ์์ธก ์ ์ง ๋ณด์๋ฅผ ํตํด ์์ฐ ๊ฐ๋ ์ค์ง ์๊ฐ์ ์ต์ํํ์ญ์์ค
- ๊ณต๊ธ๋ง ํจ์จ์ฑ ๋ฐ ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ต์ ํํ์ญ์์ค
- ์ฐ์ ๊ท์ ๋ฐ ํ์ค์ ์ค์ํ์ญ์์ค
๊ธ์ต ์๋น์ค ๋ฐ ์ํ ๊ด๋ฆฌ
๊ธ์ต ๋ถ๋ฌธ์ ์ํ ํ๊ฐ, ์ฌ๊ธฐ ํ์ง ๋ฐ ํฌ์ ๋ถ์์์ํ ํต๊ณ ๋ชจ๋ธ๋ง์ ํฌ๊ฒ ์์กดํฉ๋๋ค.์ ์ฉ ์ค์ฝ์ด๋ง ๋ชจ๋ธ, ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ต์ ํ ๊ธฐ์ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์๋ณด๊ณ ๋ ๋ชจ๋ ์ ๊ตํ ํต๊ณ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค.
์ค์ํ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ :
- ์ ์ฉ ์ํ ํ๊ฐ : ๋์ถ ๊ธฐ๋ณธ ํ๋ฅ ํ๊ฐ ๋ฐ ์ ์ ํ ์ด์์จ ์ค์
- ํฌ์ ๋ถ์ : ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ์ฑ๋ฅ ํ๊ฐ, ์์ฐ ํ ๋น ์ต์ ํ ๋ฐ ์ํ ์กฐ์ ์์ต ์ธก์
- ์ฌ๊ธฐ ํ์ง : ํจํด ์ธ์์ ํตํด ์์ฌ์ค๋ฌ์ด ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ๊ธ์ต ๋ฒ์ฃ ์๋ฐฉ
- ๊ท์ ๋ณด๊ณ : ์ ํํ ํต๊ณ ๋ชจ๋ธ๋ง์ ํตํ ๊ธ์ต ๊ท์ ์ค์ ํ์ธ
์๋ฃ ๋ฐ ์ ์ฝ ์ฐ์
์๋ฃ ๊ธฐ๊ด์ ํต๊ณ ๋ถ์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์์ ํ ๋น์ ์ต์ ํํ๋ฉฐ ์์ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ง์ํฉ๋๋ค.์ญํ ์ฐ๊ตฌ์์ ์ฝ๋ฌผ ๊ฐ๋ฐ ์ํ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ํต๊ณ๋ ์ํ์ ์ง์๊ณผ ์ค์ต์ ๋ฐ์ ์ํค๋ ๋ฐ ์ค์ํ ์ญํ ์ํฉ๋๋ค.
๋ณํ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ :
- ์์ ์ํ : ์น๋ฃ ํจ๊ณผ ๋ฐ ์์ ์ฑ์ ํ๊ฐํ๊ธฐ์ํ ์ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ณ ๋ถ์ํฉ๋๋ค.
- ์ธ๊ตฌ ๊ฑด๊ฐ : ์ง๋ณ ํจํด์ ์๋ณํ๊ณ , ์ํ ์์ธ์ ํ๊ฐํ๋ฉฐ, ์๋ฐฉ ์ ๋ต ๊ฐ๋ฐ
- ์์ ์ต์ ํ : ์ง์ ์์ค ์ต์ ํ, ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ ์ค์ด๋ฉฐ ํ์ ํ๋ฆ์ ํฅ์์ํต๋๋ค.
- ํ์ง ๊ฐ์ : ์น๋ฃ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ์ฆ๊ฑฐ ๊ธฐ๋ฐ ๊ดํ์ ๊ตฌํํฉ๋๋ค.
ํต๊ณ ๋ถ์ ๊ตฌํ : ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ์
ํต๊ณ ์ํํธ์จ์ด ์๋ฃจ์
์ต์ ๋น์ฆ๋์ค๋ ๊ธฐ๋ณธ ์คํ๋ ๋ ์ํธ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์์ ๊ณ ๊ธ ๋ถ์ ํ๋ซํผ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๊ด๋ฒ์ํ ํต๊ณ ์ํํธ์จ์ด ์ต์ ์ ์ก์ธ์ค ํ ์ ์์ต๋๋ค.๋๊ตฌ ์ ํ์ ์กฐ์ง์ ์๊ตฌ, ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ ์ง์ ๋ฐ ์์ฐ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ์ ๋ฌ๋ ค ์์ต๋๋ค.
์ธ๊ธฐ์๋ ์ต์ :
- Excel : ๊ธฐ๋ณธ ํต๊ณ ๋ถ์ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ์๊ฐํ์ ์ก์ธ์ค ํ ์ ์์ต๋๋ค.
- R ๋ฐ Python : ๊ด๋ฒ์ํ ํต๊ณ ๋ผ์ด๋ธ๋ฌ๋ฆฌ๊ฐ์๋ ์คํ ์์ค ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ ์ธ์ด
- SPSS ๋ฐ SAS : ํฌ๊ด์ ์ธ ๋ถ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฐ์ถ ์ ๋ฌธ ํต๊ณ ์ํํธ์จ์ด
- Tableau and Power BI : ํตํฉ ํต๊ณ ๊ธฐ๋ฅ์ด์๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค ํ๋ซํผ
ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ๋ถ์ ํ๋ซํผ
ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ ์ ํต๊ณ ๋ถ์ ๋๊ตฌ์ ๋ํ ์ก์ธ์ค์ ํ๋ช ์ ์ผ์ผ์ผ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์๋นํ ์ธํ๋ผ ํฌ์์์ด ๋๊ท๋ชจ ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌ ํ ์ โโ์๋๋กํ์ต๋๋ค.์ด ํ๋ซํผ์ ํ์ฅ ์ฑ, ํ์ ๊ธฐ๋ฅ ๋ฐ ํตํฉ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ฅ์ :
- IT ์ธํ๋ผ ๋น์ฉ ๋ฐ ์ ์ง ๋ณด์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ค์์ต๋๋ค
- ํ ์ ์ฒด์ ํ์ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ณต์ ํฅ์
- ๊ณ ๊ธ ๊ธฐ๊ณ ํ์ต ๋ฐ AI ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ํ ์ก์ธ์ค
- ์๋ ์ํํธ์จ์ด ์ ๋ฐ์ดํธ ๋ฐ ๋ณด์ ํฅ์
๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ ๋ฌธํ ๊ตฌ์ถ : ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก
๋ช ํํ ๋ชฉํ์ ์งํ๋ฅผ ์ค์ ํฉ๋๋ค
๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ๋ฅผ ์ฑ๊ณต์ ์ผ๋ก ๊ตฌํํ๋ ค๋ฉด ๋ชฉํ์ ์ฃผ์ ์ฑ๊ณผ ์งํ (KPI)์ ๋ช ํํ ์ ์๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.์กฐ์ง์ ์ธก์ ํ๋ ค๋ ๋ด์ฉ, ์ค์ํ ์ด์ ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋์ง ์๋ณํด์ผํฉ๋๋ค.
๊ตฌํ ๋จ๊ณ :
- ๋น์ฆ๋์ค ์ง๋ฌธ ์ ์ : ํต๊ณ ๋ถ์์ด ํด๊ฒฐํ ์์๋ ํน์ ๋ฌธ์ ๋๋ ๊ธฐํ๋ฅผ ์๋ณํฉ๋๋ค.
- ๊ด๋ จ ๋ฉํธ๋ฆญ ์ ํ : ์กฐ์ง ๋ชฉํ ๋ฐ ๋ชฉํ์ ๋ง๋ ์ธก์ ์ ์ ํํ์ญ์์ค.
- ๊ธฐ์ค ์ค์ : ์๊ฐ์ด ์ง๋จ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ์ ์ ์ธก์ ํ๊ธฐ ์ํด ํ์ฌ ์ฑ๋ฅ ์์ค์ ๋ฌธ์ํํ์ญ์์ค.
- ๋ชฉํ ์ค์ : ํต๊ณ ๋ถ์ ๋ฐ ์ฐ์ ๋ฒค์น ๋งํฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ์ค์ ์ธ ๋ชฉํ ์ ์
๋ฐ์ดํฐ ํ์ง ๋ฐ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค
ํต๊ณ ๋ถ์์ ์ ํ์ฑ๊ณผ ์ ๋ขฐ์ฑ์ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ง์ ํฌ๊ฒ ์์กดํฉ๋๋ค.์กฐ์ง์ ์ ๋ณด ๋ฌด๊ฒฐ์ฑ๊ณผ ์ผ๊ด์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ๊ฐ๋ ฅํ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค ๊ดํ์ ๊ตฌํํด์ผํฉ๋๋ค.
์ฃผ์ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ :
- ๋ฐ์ดํฐ ์์ง : ์ ๋ณด ์์ง ๋ฐ ์ ์ฅ์์ํ ํ์คํ ๋ ์ ์ฐจ ์ค์
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ฒ์ฆ : ์ค๋ฅ ๋๋ ๋ถ์ผ์น๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ์์ ํ๊ธฐ์ํ ๊ฒ์ฌ ๊ตฌํ
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด์ : ์ ์ ํ ์ก์ธ์ค ์ ์ด ๋ฐ ์ํธํ๋ฅผ ํตํด ๋ฏผ๊ฐํ ์ ๋ณด ๋ณดํธ
- ๋ฐ์ดํฐ ํตํฉ โโ: ๋ค์ํ ๋ฐ์ดํฐ ์์ค์ ์์คํ ๊ฐ ํธํ์ฑ ๋ณด์ฅ
ํ๋ จ ๋ฐ ๊ธฐ์ ๊ฐ๋ฐ
ํต๊ณ ๋ฅ๋ ฅ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ค๋ฉด ์ง์ ๊ต์ก ๋ฐ ๊ธฐ์ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ํ ์ง์์ ์ธ ํฌ์๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.์กฐ์ง์ ํ์ต ๊ธฐํ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๊ณ ๋ชจ๋ ์์ค์์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ฌธํด๋ ฅ์ ์ง์ํ ์์๋ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํด์ผํฉ๋๋ค.
๊ฐ๋ฐ ์ ๋ต :
- Executive Education : ๋ฆฌ๋์ญ์ด ํต๊ณ ๊ฐ๋ ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ดํดํ๋์ง ํ์ธ
- ๊ธฐ์ ๊ต์ก : ํต๊ณ ์ํํธ์จ์ด ๋ฐ ๋ถ์ ๊ธฐ์ ์ ๋ํ ์ค์ต ๊ต์ก ์ ๊ณต
- ๊ต์ฐจ ๊ธฐ๋ฅ ํ : ํต๊ณ ์ ๋ฌธ ์ง์๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ์ง์์ ๊ฒฐํฉํ ํ์ ๊ทธ๋ฃน์ ๋ง๋ญ๋๋ค.
- ์ง์์ ์ธ ํ์ต : ํต๊ณ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ง์์ ์ธ ๊ต์ก ๋ฐ ์ ๋ฌธ์ฑ ๊ฐ๋ฐ ์ฅ๋ ค
์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋์ ๊ณผ ํจ์ ์ ๊ทน๋ณตํฉ๋๋ค
ํต๊ณ์ ์คํด๋ฅผ ํผํฉ๋๋ค
๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ์์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ํ ์ค ํ๋๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์๋ชป ํด์ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ด ์ข์ง ์๊ณ ์๋ํ์ง ์์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ด๋ํ ์ ์์ต๋๋ค.์กฐ์ง์ ํต๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋นํ์ ์ผ๋ก ํ๊ฐํ๊ณ ํด๋น ํ๊ณ๋ฅผ ์ดํดํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ๊ฐ๋ฐํด์ผํฉ๋๋ค.
์ผ๋ฐ์ ์ธ ํจ์ :
- ์๊ด ๊ด๊ณ ๋ ์์ธ : ๊ด๊ณ์ ์ค์ ์์ธ ๋ฐ ํจ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ์ ๊ตฌ๋ณํฉ๋๋ค.
- ์ํ ํฌ๊ธฐ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ : ์ ๋ขฐํ ์์๋ ํต๊ณ์ ์ถ๋ก ์์ํ ์ ์ ํ ์ํ ํฌ๊ธฐ ๋ณด์ฅ
- ๋ฐ์ด์ด์ค ์ธ์ : ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ๋ฐ ๋ถ์์์ ๋ค์ํ ํํ์ ํธํฅ ์๋ณ ๋ฐ ํด๊ฒฐ
- ์ํฉ ํด์ : ํน์ ๋น์ฆ๋์ค ์ํฉ์ ํต๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ฉ๋๋์ง ์ดํด
๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋ฐ ๊ท์ ์ค์ ๊ด๋ฆฌ
๊ธฐ์ ์ด ์ฆ๊ฐํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํ๊ณ ๋ถ์ํจ์ ๋ฐ๋ผ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๋ฌธ์ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์๋ ์ค์ํ ๊ณ ๋ ค ์ฌํญ์ด๋ฉ๋๋ค.์กฐ์ง์ ๋ถ์ ์๊ตฌ์ ์ค๋ฆฌ์ ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ฉ ๋ฐ ๋ฒ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๊ท ํ์ ๋ง์ถฐ์ผํฉ๋๋ค.
์ฃผ์ ์์ญ :
- ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋ณดํธ : ๊ฐ์ธ ์๋ณ ์ ๋ณด์ ๋ํ ์ ์ ํ ๋ณดํธ ์กฐ์น ๊ตฌํ
- ๊ท์ ์ค์ : ๊ด๋ จ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณดํธ๋ฒ ๋ฐ ์ฐ์ ๊ท์ ์ค์ ํ์ธ
- ์ค๋ฆฌ ์ง์นจ : ์ฑ ์์๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ฌ์ฉ ๋ฐ ๋ถ์์ ๋ํ ๋ช ํํ ์์น ์ค์
- ํฌ๋ช ์ฑ : ๋ฐ์ดํฐ ๊ดํ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ดํด ๊ด๊ณ์์๊ฒ ๋ช ํํ๊ฒ ์ ๋ฌํฉ๋๋ค.
๋ฏธ๋์ ์ถ์ธ : ๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ์ ๋ฐ์
์ธ๊ณต ์ง๋ฅ ๋ฐ ๊ธฐ๊ณ ํ์ต ํตํฉ
์ธ๊ณต ์ง๋ฅ ๋ฐ ๊ธฐ๊ณ ํ์ต์ ์ ํต์ ์ธ ํต๊ณ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ํตํฉํ๋ฉด ๋น์ฆ๋์ค ๋ถ์์์ํ ์๋ก์ด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๊น๋๋ค.์ด๋ฌํ ๊ธฐ์ ์ ๋ณต์กํ ํจํด์ ์๋ณํ๊ณ ๋ถ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ํํ๋ฉฐ๋ณด๋ค ์ ๊ตํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณต ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ ํฅ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ :
- ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ : ๋ถ์ ๋ณด๊ณ ์ ๋ฐ ๊ถ์ฅ ์ฌํญ์ ์์ฑํ๋ AI ๊ธฐ๋ฐ ์์คํ
- ๊ณ ๊ธ ํจํด ์ธ์ : ๋ฏธ๋ฌํ ํธ๋ ๋์ ์ด์์ ์๋ณํ๋ ๋จธ์ ๋ฌ๋ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ
- ์์ธก ๋ชจ๋ธ๋ง : ๋ฅ ๋ฌ๋ ๊ธฐ์ ์ ํตํ ํฅ์๋ ์์ธก ๊ธฐ๋ฅ
- ์ค์๊ฐ ๋ถ์ : ๋น์ฆ๋์ค ๋ฉํธ๋ฆญ ๋ฐ ์ฑ๋ฅ ์งํ์ ์ง์์ ์ธ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋ฐ ๋ถ์
์ค์๊ฐ ๋ถ์ ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์
์ค์๊ฐ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋ํ ์์๋ ์คํธ๋ฆฌ๋ฐ ๋ถ์ ํ๋ซํผ ๋ฐ ์์ง ์ปดํจํ ์๋ฃจ์ ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ฃผ๋ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.์ด๋ฌํ ๊ธฐ์ ์ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋ณํํ๋ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ๊ธฐํ์ ์ ์ํ๊ฒ ๋์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด์ต:
- ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ์๋ต : ์์ฅ ๋ณํ, ๊ณ ๊ฐ ํ๋ ๋ฐ ์ด์ ๋ฌธ์ ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ฐ์ํฉ๋๋ค.
- ๊ฒฝ์ ์ฐ์ : ์ ์ํ ๋ถ์ ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ํตํด ์ฒซ ๋ฐ๋ ์ฅ์ ์ ์ป์ต๋๋ค.
- ์ํ ์ํ : ๋น์ฆ๋์ค ์ด์์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๊ธฐ ์ ์ ์ ์ฌ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ํด๊ฒฐํฉ๋๋ค.
- ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ : ์ค์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ฐ์ธํ ๋ ๊ฒฝํ ์ ๊ณต
๊ฒฐ๋ก : ํต๊ณ์ ์ด์ ์ ์์ฉํฉ๋๋ค
๋น์ฆ๋์ค ํต๊ณ์ ์ ๋ต์ ์ ์ฉ์ ์ค๋๋ ์ ๊ฒฝ์ ์์ฅ์์ ์กฐ์ง์ ์ฑ๊ณต์ ์ํด ํ์์ ์ด๋์์ต๋๋ค.ํต๊ณ ๋ถ์์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ๋ ํ์ฌ๋ ์์ฅ ์ดํด, ์ด์ ์ต์ ํ ๋ฐ ์ ๋ณด์ ์ ๊ฐ ํ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ๋ ์ค์ํ ์ด์ ์ ์ป์ต๋๋ค.
ํต๊ณ ๋ฅ๋ ฅ์ ํฅํ ์ฌ์ ์๋ ํ์ , ํฌ์ ๋ฐ ์ง์์ ์ธ ํ์ต์ด ํ์ํฉ๋๋ค.๊ทธ๋ฌ๋ ์์ต์ฑ ํฅ์, ์ํ ๊ฐ์, ํจ์จ์ฑ ํฅ์ ๋ฐ ๊ฒฝ์ ์ฐ์๋ฅผ ํฌํจํ ๋ณด์์์ด ํฌ์๋ฅผ ๋ชจ๋ ๊ท๋ชจ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฐ์น์๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์์ผ๋ก ๋์๊ฐ ๋, ๊ธฐ์กด์ ํต๊ณ์ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ์ ํฅ ๊ธฐ์ ์ ํตํฉ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ถ์์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๊ณ์ ํ๋ ํ ๊ฒ์ ๋๋ค.์ด๋ฌํ ๋ณํ๋ฅผ ์์ฉํ๊ณ ๊ฐ๋ ฅํ ํต๊ณ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ์กฐ์ง์ ์ ์ ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ์์ ๋ฒ์ฑ ํ ์ ์๋๋ก ์ ํฌ์ง์ ๋ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ฑ๊ณต์ ์ด์ ๋ ํต๊ณ ๋๊ตฌ์ ๊ธฐ์ ์ ์ ๊ทผ ํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ผ๋ก ๋ณํํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์กฐ์ง ๋ฌธํ, ๊ธฐ์ ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๋ฐ ์์ต๋๋ค.์ฌ๋ ์ฐ์ ์ฝํ ์ธ ์ ์์ ์ค์ ์ ๋์ด ๋์ ์์ค์ ์ ๋ฌธ ์ง์๊ณผ ์ ๋ขฐ์ฑ์ ์ ์งํ๋ฉฐ ๋ถ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํจ์ผ๋ก์จ ๋น์ฆ๋์ค๋ ํต๊ณ์ ๋ชจ๋ ํ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ฑ์ฅ๊ณผ ์ฑ๊ณต์ ์ ๋ ํ ์ ์์ต๋๋ค.